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Domaine des Monts inc.
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Conditions générales de vente

 En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente, qui régissent la relation entre vous (le client) et notre organisation.


1. Produits et services

Nos produits et expériences sont proposés en édition limitée. Les visuels sont fournis à titre illustratif. Nous nous réservons le droit de retirer ou modifier une offre sans préavis.


2. Prix et paiement

Les prix sont en dollars canadiens (C$), toutes taxes comprises. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Les paiements sont sécurisés via notre plateforme.


3. Annulation

Aucune annulation n’est possible une fois la commande confirmée, à l’exception d’une erreur de notre part.


4. Responsabilité

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations publiées, mais nous ne pouvons garantir l’absence d’erreurs involontaires. L’accès au site peut être suspendu temporairement pour maintenance ou mise à jour.


5. Droits d’auteur

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont protégés par les lois sur le droit d’auteur. Il est interdit de copier, reproduire ou utiliser nos contenus à des fins commerciales sans autorisation écrite.


6. Comportement des utilisateurs

Tout usage frauduleux, diffamatoire, haineux, ou perturbateur est interdit. Nous nous réservons le droit de désactiver tout compte ou accès en cas de non-respect de ces règles.

Politique de retour et de remboursement

 En raison de la nature de nos produits – notamment les parrainages, les articles personnalisés à éditions limitées et les expériences sur réservation – aucun retour ni remboursement n’est offert, sauf dans les cas suivants :


  • Produit défectueux ou endommagé à la réception.
  • Erreur de notre part dans la commande.
     

Conditions :

  • La demande doit être soumise dans les 7 jours suivant la réception. 
  • L’article doit être non utilisé et dans son état d’origine. 
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit endommagé.
     

Procédure :

Veuillez nous contacter par courriel à info@DomaineDesMonts.com avec une photo, une description du problème, et votre numéro de commande. Une fois votre demande approuvée, nous procéderons au remplacement ou au remboursement, selon le cas.


Délai de remboursement :

Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

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